Política de Trocas e Devoluções
A política de trocas e devoluções da Téti Lookinhos foi criada tendo como base o Código de Defesa do Consumidor.
A Téti Lookinhos oferece produtos de alta qualidade com rigoroso processo de verificação das peças. Entretanto, se ao receber o produto, constatar que não era o que estava esperando, entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do Whatsapp 11-979792017 em até 72h após o recebimento do Produto para obter esclarecimentos.
Desistência
Caso você desista da compra, você terá até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento para nos devolver. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso ou violação. Entre em contato conosco para obter o código de devolução.
Produtos com Defeito
Se o Produto adquirido apresentar algum defeito técnico ou de fabricação, entre em contato com a nossa Central de Atendimento. O Produto poderá ser trocado por uma peça idêntica, mediante disponibilidade de estoque, ou por qualquer outra peça de valor semelhante no nosso site.As peças devem estar com etiqueta fixada e sem indícios de uso.
Devoluções
O prazo para devolução é de até 7 dias corridos. As peças devem estar em perfeito estado e sem qualquer sinal de uso.
Para iniciar o Processo de devolução entre em contato conosco para identificarmos o pedido e as peças que serão devolvidas. Em até 48h enviaremos o código de postagem. Ao recebermos os itens, vamos estornar os valores referente as peças em até 48h uteis. O frete somente será estornado em caso de devolução de todos os itens.
